Política de Privacidad

Última Actualización: 17 de febrero de 2026

1. Introducción

Bienvenido a Worka ("nosotros", "nuestro" o "la Empresa"). Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información cuando utiliza nuestra aplicación móvil Worka ("la Aplicación").

Lea atentamente esta política de privacidad. Al usar la Aplicación, usted acepta la recopilación y uso de información de acuerdo con esta política.

2. Información que Recopilamos

2.1 Información Personal

Cuando crea una cuenta en la aplicación, podemos recopilar:

  • Dirección de correo electrónico
  • Nombre completo
  • Fecha de nacimiento/Edad
  • Género (opcional)
  • Foto de perfil (opcional)
  • Peso y altura (para cálculos de calorías)
  • Frecuencia cardíaca máxima configurada
  • Preferencias de zonas de frecuencia cardíaca

2.2 Datos de Salud y Fitness

Durante su uso de la aplicación móvil, recopilamos:

  • Datos de frecuencia cardíaca (de monitores cardíacos Bluetooth conectados o Apple Watch)
  • Datos de ubicación GPS (latitud, longitud, altitud, precisión)
  • Duración del entrenamiento y marcas de tiempo
  • Distancia recorrida
  • Métricas de ritmo y velocidad
  • Calorías quemadas
  • Tipo de entrenamiento (correr, ciclismo, yoga, etc.)
  • Historial de entrenamientos completados
  • Métricas de salud de Apple Health (iOS) o Health Connect (Android): variabilidad de frecuencia cardíaca (VFC), VO2 Máx, análisis de sueño (duración, etapas, hora de dormir, hora de despertar), frecuencia cardíaca en reposo y promedio de frecuencia cardíaca al caminar
  • Cálculos de carga de entrenamiento y esfuerzo diario
  • Historial de conversaciones con coaching de IA y recomendaciones personalizadas

2.3 Información del Dispositivo

Podemos recopilar:

  • Tipo y modelo del dispositivo
  • Versión del sistema operativo
  • Versión de la aplicación
  • Identificadores únicos del dispositivo
  • Dirección IP
  • Información de red móvil

2.4 Datos de Uso

Podemos recopilar información sobre cómo interactúa con la aplicación:

  • Funciones utilizadas
  • Historial de entrenamientos
  • Datos de rendimiento y fallos de la aplicación
  • Duración de las sesiones

3. Cómo Usamos Su Información

Utilizamos la información recopilada para:

  • Proporcionar y mantener nuestros servicios de seguimiento de entrenamientos
  • Calcular métricas de entrenamiento (ritmo, distancia, calorías)
  • Mostrar sus rutas de entrenamiento en mapas
  • Rastrear sus zonas de frecuencia cardíaca y progreso físico
  • Guardar y sincronizar su historial de entrenamientos
  • Sincronizar métricas de salud diarias de Apple Health o Health Connect para proporcionar información de recuperación, esfuerzo y bienestar
  • Impulsar funciones de coaching con IA con sus datos de fitness para generar recomendaciones personalizadas
  • Mejorar el rendimiento de la aplicación y la experiencia del usuario
  • Enviarle actualizaciones importantes sobre la Aplicación
  • Responder a sus solicitudes de soporte
  • Personalizar entrenamientos basados en su nivel de fitness y datos de salud

4. Datos de Ubicación GPS

4.1 Seguimiento por GPS

La aplicación móvil Worka usa el GPS de su dispositivo para:

  • Rastrear sus rutas de carrera/ciclismo durante entrenamientos
  • Calcular la distancia recorrida
  • Mostrar su ruta en un mapa
  • Proporcionar métricas de ritmo y velocidad

4.2 Permisos de Ubicación

  • Los datos de ubicación solo se recopilan cuando inicia activamente un entrenamiento con GPS habilitado (carrera o ciclismo)
  • Puede denegar permisos de ubicación, pero las funciones dependientes de GPS no funcionarán
  • El seguimiento de ubicación se detiene cuando finaliza su entrenamiento
  • Sus datos de ubicación no se comparten con terceros
  • Las rutas se almacenan en nuestros servidores asociadas con su cuenta

5. Datos de Bluetooth

La aplicación móvil Worka se conecta a monitores de frecuencia cardíaca Bluetooth para:

  • Recibir datos de frecuencia cardíaca en tiempo real durante entrenamientos
  • Calcular zonas de frecuencia cardíaca
  • Proporcionar métricas de intensidad del entrenamiento

Los datos de Bluetooth solo se recopilan cuando conecta un monitor de frecuencia cardíaca. No accedemos a otros dispositivos Bluetooth.

6. Almacenamiento y Seguridad de Datos

6.1 Almacenamiento de Datos

  • Sus datos de entrenamiento se almacenan en nuestros servidores seguros (AWS, Google Cloud)
  • Implementamos medidas de seguridad estándar de la industria para proteger sus datos
  • Los datos se encriptan en tránsito usando HTTPS/TLS
  • Encriptación de datos en reposo

6.2 Retención de Datos

  • Conservamos sus datos de entrenamiento mientras mantenga una cuenta activa
  • Puede eliminar entrenamientos individuales o toda su cuenta en cualquier momento
  • Al eliminar la cuenta, sus datos se eliminarán permanentemente de nuestros servidores dentro de 30 días

7. Compartir y Divulgar Datos

NO vendemos su información personal a terceros.

Solo podemos compartir su información en las siguientes circunstancias:

  • Con su consentimiento explícito
  • Para cumplir con obligaciones legales (órdenes judiciales, solicitudes gubernamentales)
  • Para proteger nuestros derechos y prevenir fraude
  • En conexión con una transferencia de negocio (fusión, adquisición)
  • Con proveedores de servicios que ayudan a operar nuestra aplicación:
  • Servicios de alojamiento en la nube (AWS, Google Cloud)
  • Servicios de análisis (Google Analytics, Firebase)
  • Servicios de autenticación (Clerk)
  • Procesadores de pago (App Store, Google Play)
  • Servicios de correo electrónico

Estos terceros operan bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.

8. Sus Derechos y Opciones

Usted tiene el derecho de:

  • Acceder a sus datos personales almacenados en la Aplicación
  • Actualizar o corregir su información a través de la configuración de su cuenta
  • Eliminar entrenamientos individuales
  • Eliminar su cuenta y todos los datos asociados
  • Optar por no participar en el seguimiento de ubicación (denegando permisos o no iniciando entrenamientos GPS)
  • Desconectar monitores de frecuencia cardíaca Bluetooth en cualquier momento
  • Solicitar una copia de sus datos en formato estructurado
  • Optar por no recibir comunicaciones promocionales

9. Privacidad de Menores

Worka no está destinado a niños menores de 13 años. No recopilamos intencionalmente información personal de niños menores de 13 años. Si es padre o tutor y cree que su hijo nos ha proporcionado información personal, contáctenos y eliminaremos dicha información.

10. Cambios a Esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Le notificaremos sobre cualquier cambio:

  • Publicando la nueva Política de Privacidad en la Aplicación
  • Actualizando la fecha de "Última Actualización"
  • Enviándole una notificación dentro de la aplicación o por correo electrónico (para cambios significativos)

Su uso continuo de la Aplicación después de los cambios constituye la aceptación de la política actualizada.

Contacto

Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad, contáctenos:

Consentimiento

Al usar Worka, usted reconoce que ha leído y entendido esta Política de Privacidad y acepta sus términos.

Para la recopilación de datos de ubicación y salud, se le pedirá que proporcione consentimiento explícito a través de permisos del dispositivo y avisos dentro de la aplicación.

Puede retirar su consentimiento en cualquier momento:

  • Deshabilitando permisos de ubicación en la configuración de su dispositivo
  • Desconectando dispositivos Bluetooth
  • Eliminando su cuenta