Política de Privacidad
Última Actualización: 17 de febrero de 2026
1. Introducción
Bienvenido a Worka ("nosotros", "nuestro" o "la Empresa"). Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información cuando utiliza nuestra aplicación móvil Worka ("la Aplicación").
Lea atentamente esta política de privacidad. Al usar la Aplicación, usted acepta la recopilación y uso de información de acuerdo con esta política.
2. Información que Recopilamos
2.1 Información Personal
Cuando crea una cuenta en la aplicación, podemos recopilar:
- Dirección de correo electrónico
- Nombre completo
- Fecha de nacimiento/Edad
- Género (opcional)
- Foto de perfil (opcional)
- Peso y altura (para cálculos de calorías)
- Frecuencia cardíaca máxima configurada
- Preferencias de zonas de frecuencia cardíaca
2.2 Datos de Salud y Fitness
Durante su uso de la aplicación móvil, recopilamos:
- Datos de frecuencia cardíaca (de monitores cardíacos Bluetooth conectados o Apple Watch)
- Datos de ubicación GPS (latitud, longitud, altitud, precisión)
- Duración del entrenamiento y marcas de tiempo
- Distancia recorrida
- Métricas de ritmo y velocidad
- Calorías quemadas
- Tipo de entrenamiento (correr, ciclismo, yoga, etc.)
- Historial de entrenamientos completados
- Métricas de salud de Apple Health (iOS) o Health Connect (Android): variabilidad de frecuencia cardíaca (VFC), VO2 Máx, análisis de sueño (duración, etapas, hora de dormir, hora de despertar), frecuencia cardíaca en reposo y promedio de frecuencia cardíaca al caminar
- Cálculos de carga de entrenamiento y esfuerzo diario
- Historial de conversaciones con coaching de IA y recomendaciones personalizadas
2.3 Información del Dispositivo
Podemos recopilar:
- Tipo y modelo del dispositivo
- Versión del sistema operativo
- Versión de la aplicación
- Identificadores únicos del dispositivo
- Dirección IP
- Información de red móvil
2.4 Datos de Uso
Podemos recopilar información sobre cómo interactúa con la aplicación:
- Funciones utilizadas
- Historial de entrenamientos
- Datos de rendimiento y fallos de la aplicación
- Duración de las sesiones
3. Cómo Usamos Su Información
Utilizamos la información recopilada para:
- Proporcionar y mantener nuestros servicios de seguimiento de entrenamientos
- Calcular métricas de entrenamiento (ritmo, distancia, calorías)
- Mostrar sus rutas de entrenamiento en mapas
- Rastrear sus zonas de frecuencia cardíaca y progreso físico
- Guardar y sincronizar su historial de entrenamientos
- Sincronizar métricas de salud diarias de Apple Health o Health Connect para proporcionar información de recuperación, esfuerzo y bienestar
- Impulsar funciones de coaching con IA con sus datos de fitness para generar recomendaciones personalizadas
- Mejorar el rendimiento de la aplicación y la experiencia del usuario
- Enviarle actualizaciones importantes sobre la Aplicación
- Responder a sus solicitudes de soporte
- Personalizar entrenamientos basados en su nivel de fitness y datos de salud
4. Datos de Ubicación GPS
4.1 Seguimiento por GPS
La aplicación móvil Worka usa el GPS de su dispositivo para:
- Rastrear sus rutas de carrera/ciclismo durante entrenamientos
- Calcular la distancia recorrida
- Mostrar su ruta en un mapa
- Proporcionar métricas de ritmo y velocidad
4.2 Permisos de Ubicación
- Los datos de ubicación solo se recopilan cuando inicia activamente un entrenamiento con GPS habilitado (carrera o ciclismo)
- Puede denegar permisos de ubicación, pero las funciones dependientes de GPS no funcionarán
- El seguimiento de ubicación se detiene cuando finaliza su entrenamiento
- Sus datos de ubicación no se comparten con terceros
- Las rutas se almacenan en nuestros servidores asociadas con su cuenta
5. Datos de Bluetooth
La aplicación móvil Worka se conecta a monitores de frecuencia cardíaca Bluetooth para:
- Recibir datos de frecuencia cardíaca en tiempo real durante entrenamientos
- Calcular zonas de frecuencia cardíaca
- Proporcionar métricas de intensidad del entrenamiento
Los datos de Bluetooth solo se recopilan cuando conecta un monitor de frecuencia cardíaca. No accedemos a otros dispositivos Bluetooth.
6. Almacenamiento y Seguridad de Datos
6.1 Almacenamiento de Datos
- Sus datos de entrenamiento se almacenan en nuestros servidores seguros (AWS, Google Cloud)
- Implementamos medidas de seguridad estándar de la industria para proteger sus datos
- Los datos se encriptan en tránsito usando HTTPS/TLS
- Encriptación de datos en reposo
6.2 Retención de Datos
- Conservamos sus datos de entrenamiento mientras mantenga una cuenta activa
- Puede eliminar entrenamientos individuales o toda su cuenta en cualquier momento
- Al eliminar la cuenta, sus datos se eliminarán permanentemente de nuestros servidores dentro de 30 días
7. Compartir y Divulgar Datos
NO vendemos su información personal a terceros.
Solo podemos compartir su información en las siguientes circunstancias:
- Con su consentimiento explícito
- Para cumplir con obligaciones legales (órdenes judiciales, solicitudes gubernamentales)
- Para proteger nuestros derechos y prevenir fraude
- En conexión con una transferencia de negocio (fusión, adquisición)
- Con proveedores de servicios que ayudan a operar nuestra aplicación:
- Servicios de alojamiento en la nube (AWS, Google Cloud)
- Servicios de análisis (Google Analytics, Firebase)
- Servicios de autenticación (Clerk)
- Procesadores de pago (App Store, Google Play)
- Servicios de correo electrónico
Estos terceros operan bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.
8. Sus Derechos y Opciones
Usted tiene el derecho de:
- Acceder a sus datos personales almacenados en la Aplicación
- Actualizar o corregir su información a través de la configuración de su cuenta
- Eliminar entrenamientos individuales
- Eliminar su cuenta y todos los datos asociados
- Optar por no participar en el seguimiento de ubicación (denegando permisos o no iniciando entrenamientos GPS)
- Desconectar monitores de frecuencia cardíaca Bluetooth en cualquier momento
- Solicitar una copia de sus datos en formato estructurado
- Optar por no recibir comunicaciones promocionales
9. Privacidad de Menores
Worka no está destinado a niños menores de 13 años. No recopilamos intencionalmente información personal de niños menores de 13 años. Si es padre o tutor y cree que su hijo nos ha proporcionado información personal, contáctenos y eliminaremos dicha información.
10. Cambios a Esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Le notificaremos sobre cualquier cambio:
- Publicando la nueva Política de Privacidad en la Aplicación
- Actualizando la fecha de "Última Actualización"
- Enviándole una notificación dentro de la aplicación o por correo electrónico (para cambios significativos)
Su uso continuo de la Aplicación después de los cambios constituye la aceptación de la política actualizada.
Contacto
Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad, contáctenos:
Consentimiento
Al usar Worka, usted reconoce que ha leído y entendido esta Política de Privacidad y acepta sus términos.
Para la recopilación de datos de ubicación y salud, se le pedirá que proporcione consentimiento explícito a través de permisos del dispositivo y avisos dentro de la aplicación.
Puede retirar su consentimiento en cualquier momento:
- Deshabilitando permisos de ubicación en la configuración de su dispositivo
- Desconectando dispositivos Bluetooth
- Eliminando su cuenta